為全麵落實《執行搶險救災任務車輛免費通行服務保障規程》上級文件要求,切實做好搶險救災車輛免費通行服務保障工作,近日,滄廊(京滬)fengongsigeshoufeizhanduocuobingjukaizhanzhengcexuanguanyuyewupeixun,jianquanfuwuliucheng,qianghuazhixinglidu,quebaoguichengluodijianxiao,weiqiangxianjiuzaigongzuozhulaojiaotongtongxingbaozhangxian。

一是聚焦政策學習,築牢業務根基。各收費站第一時間組織開展《規程》專題培訓,重點解讀免費車輛認定的核心條件、信息核驗標準及特殊情況處置流程,通過文件內容幫助一線收費人員熟練掌握跨省與省內搶險救災車輛的識別要點、係統操作規範,確保“人人懂政策、崗崗通流程”,從源頭杜絕認定偏差與通行延誤問題。
二是優化服務舉措,提升通行效率。立足搶險救災“分秒必爭”的需求,各收費站安排專人24小時值守引導。對經係統核驗符合條件的車輛,實行“即到即放、免費通行”,實現快速識別;對(dui)政(zheng)策(ce)存(cun)疑(yi)的(de)司(si)乘(cheng),耐(nai)心(xin)做(zuo)好(hao)解(jie)釋(shi)說(shuo)明(ming),清(qing)晰(xi)告(gao)知(zhi)認(ren)定(ding)標(biao)準(zhun)與(yu)補(bu)登(deng)渠(qu)道(dao),妥(tuo)善(shan)化(hua)解(jie)潛(qian)在(zai)糾(jiu)紛(fen)。同(tong)時(shi),在(zai)站(zhan)區(qu)配(pei)備(bei)急(ji)救(jiu)箱(xiang)等(deng)便(bian)民(min)服(fu)務(wu),為(wei)救(jiu)援(yuan)人(ren)員(yuan)提(ti)供(gong)暖(nuan)心(xin)保(bao)障(zhang)。
三是強化責任落實,築牢保障防線。建立“領導帶班+24小時值班”工作機製,明確各崗位在政策執行、車輛引導、服務保障中的職責分工,形成閉環管理。

下一步,滄廊(京滬)分公司將持續加強《規程》執行情況的常態化自查與業務複盤,動態優化服務流程,以專業高效的通行保障、暖心細致的服務舉措,踐行“人民至上、生命至上”的理念,為搶險救災工作提供堅實交通支撐。