為加強西花園收費站形象建設，提高隊伍整體素質，為司乘人員提供更優質的服務
，真正做到務求實效、狠抓細節，提內功、抓思想、正作風、強(qiang)素(su)質(zhi)，西(xi)花(hua)園(yuan)收(shou)費(fei)站(zhan)新(xin)任(ren)領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)及(ji)時(shi)理(li)清(qing)思(si)路(lu)，一(yi)切(qie)從(cong)大(da)局(ju)出(chu)發(fa)
，立(li)刻(ke)進(jin)入(ru)角(jiao)色(se)，確(que)保(bao)各(ge)項(xiang)工(gong)作(zuo)有(you)序(xu)開(kai)展(zhan)，與(yu)全(quan)站(zhan)職(zhi)工(gong)一(yi)群(qun)人(ren)，一(yi)條(tiao)心(xin)，一(yi)個(ge)夢(meng)，開(kai)辟(pi)工(gong)作(zuo)新(xin)局(ju)麵(mian)。

強素質，提能力，塑造優秀形象。為塑造良好的窗口形象
，始終圍繞“創優質服務”這個中心，狠抓“手勢禮儀、文明用語、微笑服務”的正確、規範使用
，全麵提升服務質量和標準。舉辦了“文明服務”專項訓練，提高服務質量。對團隊人員進行文明服務培訓，內容包括交接班軍事隊列、標準微笑、文明服務操作流程及文明用語等規範訓練。進一步激發人員愛崗敬業、拚搏奉獻的工作熱情，不斷提高崗位麵提高”的工作方針，全麵提升全站人員的業務技能水平。

強服務，樹形象
，綻放崗亭風采。在做好收費工作的同時，緊緊圍繞“服務人民、奉獻社會”這zhe一yi宗zong旨zhi，積ji極ji發fa揮hui黨dang員yuan先xian鋒feng模mo範fan作zuo用yong，組zu織zhi青qing年nian誌zhi願yuan者zhe服fu務wu隊dui
，大da力li開kai展zhan便bian民min為wei民min活huo動dong，努nu力li營ying造zao優you美mei的de行xing車che環huan境jing。設she立li谘zi詢xun服fu務wu台tai，為wei司si乘cheng人ren員yuan排pai憂you解jie難nan，豐feng富fu修xiu車che工gong具ju及ji醫yi藥yao箱xiang內nei藥yao品pin的de品pin種zhong，在zai便bian民min服fu務wu台tai放fang置zhi雨yu傘san
、輪椅、老花鏡等便民物品，為司乘提供更多的延伸服務。同時實行社會承諾製，接受司乘和社會監督
，堅持把“司乘滿意”作為優質服務標準，全心全意為司乘人員，努力成為文明與友好、溫馨與和諧的傳播者，用熱情和暖心的服務，提升窗口形象。

履責任，講奉獻，傳播社會能量。時刻踐行傳播文明承諾，心係公益
，彙聚愛心，積極傳遞著奉獻社會的正能量。先後組織開展“重陽節關愛老人送溫暖”
、“愛心助農采摘”、“濃情中秋為防疫人員送祝福”等形式多樣的誌願服務活動。在不知不覺中引導員工認知傳統
、尊重傳統、繼承傳統
、弘揚傳統
，以小和諧帶動社會的大和諧，充分發揚中華名族的傳統美德。

創品牌，重品質，共築高速夢想。在“花園式收費站”品牌創建工作中
，西花園收費站結合站區特色，注重站容站貌，全麵開展收費廣場、崗亭、宿xiu辦ban樓lou的de衛wei生sheng管guan理li及ji庭ting院yuan建jian設she工gong作zuo

，對dui整zheng個ge站zhan區qu進jin行xing整zheng體ti美mei化hua，提ti升sheng站zhan容rong站zhan貌mao，積ji極ji為wei職zhi工gong打da造zao溫wen馨xin舒shu適shi的de工gong作zuo生sheng活huo休xiu息xi場chang所suo，為wei司si乘cheng營ying造zao和he諧xie、優美、文明、整潔的通行環境。

xihuayuanshoufeizhanquantiganbuyuangongjiangchixutuijinjingxihuaguanli，jiaqiangzhigongduiwujianshe，shenruxuexilinghuiershidabaogaodejingshenshizhi
，shenkelijiebaogaozhongtichudexinsixiang、新觀點、xinlunduan，yigengjiabaomandegongzuoreqing，lizubenzhigangwei
，kaituojinqu，buduanchuangxin，chuolifenfa，yongyiqianxing，quanliyifu，jiejinquanli

，zuohaowenmingfuwuheshoufeigongzuo，weigaosugonglujianshefazhanbaojiahuhang！