4月17日晚上10時，一輛車牌為魯MAF372的四軸貨車駛入津汕分公司呂橋收費站出口102車道。

經刷卡顯示該車入口信息為山東蘭陵北站，應繳費808元。當班收費員提示司機繳費後，司機以運輸鮮活農產品為由要求免費通行。

當班中隊長立即帶領一名收費員
，對該車輛進行查驗，查驗後發現該車為混裝車，非鮮活農產品的比例超過規定的20%
，不符合鮮活農產品免費通行的政策
，不能予以免費通行。

隨(sui)即(ji)中(zhong)隊(dui)長(chang)與(yu)司(si)機(ji)溝(gou)通(tong)
，告(gao)知(zhi)其(qi)實(shi)際(ji)情(qing)況(kuang)，司(si)機(ji)對(dui)此(ci)非(fei)常(chang)不(bu)理(li)解(jie)

，在(zai)收(shou)費(fei)班(ban)長(chang)與(yu)其(qi)溝(gou)通(tong)無(wu)果(guo)後(hou)，值(zhi)班(ban)站(zhan)長(chang)迅(xun)速(su)到(dao)達(da)現(xian)場(chang)，對(dui)司(si)機(ji)進(jin)行(xing)耐(nai)心(xin)講(jiang)解(jie)，並(bing)說(shuo)明(ming)鮮(xian)活(huo)農(nong)產(chan)品(pin)品(pin)種(zhong)和(he)相(xiang)關(guan)政(zheng)策(ce)
，最(zui)終(zhong)司(si)機(ji)表(biao)示(shi)理(li)解(jie)認(ren)可(ke)，繳(jiao)費(fei)通(tong)行(xing)，為(wei)我(wo)路(lu)網(wang)挽(wan)回(hui)了(le)經(jing)濟(ji)損(sun)失(shi)。

針對一些貨車司機對鮮活農產品免費通行的政策不熟悉或者理解有偏差的情況，津汕分公司始終堅持耐心講解、有效溝通
，為過往司機宣傳綠通政策並嚴格落實，堅決做到應收盡收、應免盡免。