為加強西花園收費站形象建設
，提高隊伍整體素質
，為司乘人員提供更優質的服務，真正做到務求實效、狠抓細節，提內功、抓思想、正作風、qiangsuzhi，xihuayuanshoufeizhanxinrenlingdaobanzijishiliqingsilu
，yiqiecongdajuchufa，likejinrujiaose，quebaogexianggongzuoyouxukaizhan，yuquanzhanzhigongyiqunren，yitiaoxin
，yigemeng


，kaipigongzuoxinjumian。

強素質，提能力，塑造優秀形象。為塑造良好的窗口形象，始終圍繞“創優質服務”這個中心，狠抓“手勢禮儀
、文明用語
、微笑服務”的正確
、規範使用，全麵提升服務質量和標準。舉辦了“文明服務”專項訓練，提高服務質量。對團隊人員進行文明服務培訓，內容包括交接班軍事隊列
、標準微笑、文明服務操作流程及文明用語等規範訓練。進一步激發人員愛崗敬業、拚搏奉獻的工作熱情
，不斷提高崗位麵提高”的工作方針，全麵提升全站人員的業務技能水平。

強服務，樹形象，綻放崗亭風采。在做好收費工作的同時，緊緊圍繞“服務人民、奉獻社會”這(zhe)一(yi)宗(zong)旨(zhi)，積(ji)極(ji)發(fa)揮(hui)黨(dang)員(yuan)先(xian)鋒(feng)模(mo)範(fan)作(zuo)用(yong)，組(zu)織(zhi)青(qing)年(nian)誌(zhi)願(yuan)者(zhe)服(fu)務(wu)隊(dui)
，大(da)力(li)開(kai)展(zhan)便(bian)民(min)為(wei)民(min)活(huo)動(dong)，努(nu)力(li)營(ying)造(zao)優(you)美(mei)的(de)行(xing)車(che)環(huan)境(jing)。設(she)立(li)谘(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)台(tai)
，為(wei)司(si)乘(cheng)人(ren)員(yuan)排(pai)憂(you)解(jie)難(nan)
，豐(feng)富(fu)修(xiu)車(che)工(gong)具(ju)及(ji)醫(yi)藥(yao)箱(xiang)內(nei)藥(yao)品(pin)的(de)品(pin)種(zhong)，在(zai)便(bian)民(min)服(fu)務(wu)台(tai)放(fang)置(zhi)雨(yu)傘(san)
、輪椅、老花鏡等便民物品，為司乘提供更多的延伸服務。同時實行社會承諾製，接受司乘和社會監督
，堅持把“司乘滿意”作為優質服務標準，全心全意為司乘人員，努力成為文明與友好、溫馨與和諧的傳播者，用熱情和暖心的服務
，提升窗口形象。

履責任，講奉獻，傳播社會能量。時刻踐行傳播文明承諾，心係公益
，彙聚愛心，積極傳遞著奉獻社會的正能量。先後組織開展“重陽節關愛老人送溫暖”、“愛心助農采摘”、“濃情中秋為防疫人員送祝福”等形式多樣的誌願服務活動。在不知不覺中引導員工認知傳統
、尊重傳統、繼承傳統、弘揚傳統，以小和諧帶動社會的大和諧，充分發揚中華名族的傳統美德。

創品牌，重品質
，共築高速夢想。在“花園式收費站”品牌創建工作中，西花園收費站結合站區特色

，注重站容站貌，全麵開展收費廣場
、崗亭、宿xiu辦ban樓lou的de衛wei生sheng管guan理li及ji庭ting院yuan建jian設she工gong作zuo，對dui整zheng個ge站zhan區qu進jin行xing整zheng體ti美mei化hua，提ti升sheng站zhan容rong站zhan貌mao，積ji極ji為wei職zhi工gong打da造zao溫wen馨xin舒shu適shi的de工gong作zuo生sheng活huo休xiu息xi場chang所suo，為wei司si乘cheng營ying造zao和he諧xie
、優美
、文明、整潔的通行環境。

xihuayuanshoufeizhanquantiganbuyuangongjiangchixutuijinjingxihuaguanli，jiaqiangzhigongduiwujianshe，shenruxuexilinghuiershidabaogaodejingshenshizhi，shenkelijiebaogaozhongtichudexinsixiang
、新觀點、xinlunduan，yigengjiabaomandegongzuoreqing，lizubenzhigangwei，kaituojinqu
，buduanchuangxin

，chuolifenfa，yongyiqianxing，quanliyifu

，jiejinquanli，zuohaowenmingfuwuheshoufeigongzuo，weigaosugonglujianshefazhanbaojiahuhang！