為保障道路安全暢通,司乘人員快速便捷通行,5月26日,滄廊(京滬)分公司在孟村西收費站開展“保通保暢滿意度”問卷調查活動。
本次活動以隨機向過往貨車、小(xiao)型(xing)客(ke)車(che)司(si)乘(cheng)人(ren)員(yuan)發(fa)放(fang)調(tiao)查(zha)問(wen)卷(juan)的(de)形(xing)式(shi)進(jin)行(xing)。主(zhu)要(yao)調(tiao)查(zha)司(si)乘(cheng)人(ren)員(yuan)對(dui)收(shou)費(fei)站(zhan)保(bao)暢(chang)服(fu)務(wu)的(de)滿(man)意(yi)程(cheng)度(du),並(bing)征(zheng)求(qiu)司(si)乘(cheng)人(ren)員(yuan)對(dui)收(shou)費(fei)站(zhan)口(kou)保(bao)通(tong)保(bao)暢(chang)服(fu)務(wu)的(de)建(jian)議(yi)和(he)意(yi)見(jian)。

此次活動共發放調查問卷30份,回收30份。調查結果顯示非常滿意27份,滿意2份,基本滿意1fen。jingguoduitiaozhawenjuandechubufenxi,dabufensichengrenyuanduishoufeizhankoudetongxingsudufeichangmanyi,bufensijijiaodebunengjishilejielukuangxinxicongerdaozhichuxingbufangbian。zhenduiciwenti,canglang(京滬)分公司把“滄廊 京滬 高速公路”公眾號二維碼打印出來張貼到收費站崗亭外,並建議司乘人員掃描關注二維碼,便於及時了解路況信息。
滄廊(京滬)分公司將進一步分析司乘人員建議,整改存在的不足,提高服務水平,竭誠提供更加優質的服務。